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Südtirol Siegel für Online-Händler Südtirol Siegel für Online-Händler

Il nostro obiettivo è creare fiducia

Nel commercio online manca il contatto personale tra venditore e acquirente. Per questo i negozi online hanno maggiore difficoltà ad instaurare dei rapporti di fiducia. Un sigillo di qualità ben posizionato rende visibile a prima vista la Sua affidabilità; può dunque influire sulla decisione del cliente di scegliere il Suo negozio e incoraggiarlo ad acquistare. Dimostri anche Lei di soddisfare tutti criteri di qualità di un negozio serio.

I nostri criteri di qualità
ll sigillo di qualità “Guaranteed Shopping SouthTyrol” è riservato ai negozi online che soddisfano i nostri criteri di qualità. Questi includono tutti gli elementi essenziali per un acquisto in rete sicuro e a misura di consumatore, in particolare la verifica del fornitore, il controllo del servizio e la conformità alle disposizioni legislative.
1.
Sede legale in Alto Adige
  • La sede legale dell’azienda deve trovarsi in Alto Adige oppure deve esserci un rapporto diretto e tracciabile con la provincia di Bolzano-Alto Adige.
2.
Note legali complete
  • Ragione sociale dell’azienda
  • Indirizzo
  • Numero di telefono
  • Codice fiscale
  • Numero di partita IVA
  • Numero di iscrizione nel registro delle imprese
  • Contatto del responsabile dell’esercizio commerciale e/o di un referente
  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo di posta certificata (PEC)
  • Informativa sulla privacy secondo l’RGPD
3.
Protezione dati e sicurezza
  • Informativa sulla privacy secondo l’RGPD
  • Link all’organo per la risoluzione delle controversie creato dall’UE
  • Cifratura SSL per il trasferimento dei dati
4.
Descrizioni chiare e prezzi trasparenti
  • I prezzi devono essere indicati con l’IVA inclusa
  • Va specificata l’aliquota IVA applicata (4%, 10% o 22%)
  • Dev’essere segnalato il prezzo base (p.e. il prezzo al LITRO)
5.
Procedura di ordine semplice
  • Durante la procedura di ordine, il cliente conferma di aver letto le condizioni generali e quelle relative alla privacy
  • Una volta effettuato l’ordine, il cliente oltre alla conferma dell’ordine riceve automaticamente anche le condizioni generali di contratto e le informazioni relative alle possibilità di recesso
  • La conferma dell’ordine dev’essere spedita appena l’acquisto è stato effettuato
  • Il cliente dev’essere informato della ricezione del pagamento e dell’avvio della procedura di consegna
6.
Diritto di recesso garantito
  • Devono essere presenti le informazioni relative alle possibilità di recesso e il modulo elettronico di recesso
7.
Informazioni sulla fornitura e sul pagamento
  • Devono essere consentite almeno due modalità di pagamento diverse
  • Devono essere indicati i tempi di consegna previsti
  • È necessario che sia presente un elenco dei costi di spedizione
  • Le varie modalità di pagamento con relativi costi devono essere elencate in modo chiaro
Gebuehren
€
20
al mese
  • Valutazione unica iniziale al costo di 150 Euro
  • Fatturazione annuale
Le piacerebbe ottenere il sigillo anche per il Suo negozio?
La preghiamo di compilare il modulo di contatto. Saremo lieti di metterci in contatto con Lei.
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Settore*
Abbigliamento
Alimentari
Articoli e apparecchi per la casa
Articoli per animali
Articoli sportivi
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Viaggi e alberghi
Vino, Spumante & Grappa
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