La certezza dello
shopping
online sicuro
in Alto Adige

Un requisito indispensabile per ottenere il sigillo di qualità è l’individuazione semplice e rapida delle cosiddette note legali. Le note legali includono la ragione sociale dell’azienda, l’indirizzo, il codice fiscale, oltre a un numero di telefono e di e-mail per garantire un riscontro veloce.

La raccolta ed elaborazione dei Suoi dati personali è limitata alle informazioni indispensabili al gestore del negozio online per perfezionare la procedura di ordine, nel pieno rispetto delle leggi vigenti. Il negozio si attiene al regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGDP), entrato in vigore il 25 maggio del 2018, e informa il cliente in maniera adeguata sull’utilizzo dei dati. I Suoi dati personali vengono protetti in modo adeguato da qualsiasi uso improprio; il trasferimento di dati sensibili relativi al pagamento (riferimenti bancari, estremi di carte di credito, PayPal) avviene esclusivamente attraverso sistemi criptati (SSL).

Tutti i prodotti presenti nel negozio sono forniti di una descrizione esaustiva. Vengono venduti solamente prodotti conformi alle disposizioni legislative. Per ciascun prodotto sono elencati dettagli relativi p.e. alla durata minima, composizione, indicazioni sul contenuto. Tutti gli eventuali costi aggiuntivi, p.e. i costi di spedizione, vengono indicati in modo chiaro.

I tempi di consegna, variabili a seconda del luogo di destinazione, vengono elencati paese per paese. Se si dovessero verificare dei ritardi nella consegna, Lei verrà informato immediatamente. Ancora prima di aver concluso la procedura di ordine, sarà informato in modo chiaro dei costi legati alla spedizione. Le varie modalità di pagamento e gli eventuali costi aggiuntivi saranno permanentemente indicati.

La prodecura di ordine viene rappresentata in modo semplice e facilmente comprensibile. Prima di fare l’ordine definitivo, verrà informato della scelta compiuta tra i prodotti disponibili e sulla loro quantità, sui prezzi, le spese di spedizione ed eventuali altri costi aggiuntivi. L’ordine si ritiene confermato nel momento del suo invio. Riceverà immediatamente una e-mail di conferma dell’ordine effettuato contenente i termini dell’acquisto, la modalità di pagamento e la conferma dell’indirizzo di spedizione.

Verrà informato esaustivamente sul Suo diritto di recesso e su eventuali eccezioni. Il diritto di recesso non può essere limitato in modo inamissibile.