Sicher online shoppen
in Südtirol

Eine Grundvoraussetzung für das Gütesiegel ist ein Impressum, welches einfach und schnell auffindbar ist. Im Impressum finden sich die Firmenbezeichnung, die Adresse, die Steuernummer, sowie für eine schnelle Erreichbarkeit eine Telefonnummer und eine Mailadresse für eine schnelle Erreichbarkeit. Auch ein Link Zur Plattform für die Online-Streitbeilegung der EU ist vorhanden.

Es werden von Ihnen nur jene persönlichen Daten erhoben und verarbeitet, die der Shopbetreiber für die Bestellabwicklung benötigt und deren Erhebung auch gesetzlich erlaubt ist. Der Shop hält sich an die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist und informiert in angemessener Form, wie die Daten verwendet werden. Ihre persönlichen Kundendaten werden angemessen gegen Missbrauch geschützt, die Übermittlung sensibler Zahlungsinformationen (Kontoverbindungen, Kreditkartendaten, PayPal) erfolgt ausschließlich verschlüsselt (SSL).

Alle im Shop vorhandenen Produkte sind mit einer umfassenden Beschreibung versehen. Es werden nur Produkte verkauft, die den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Details zum Produkt, wie z.B. Inhaltsangabe, Mindesthaltbarkeit, Zusammensetzung, sind gelistet. Alle etwaigen Zusatzkosten, wie z.B. Versandkosten werden transparent aufgeführt.

Die Lieferzeiten, die auch mit dem Bestimmungsort zusammenhängen, werden länderbezogen angezeigt. Kommt es zu Lieferverzögerungen, werden Sie umgehend informiert. Noch vor Abschluss des Bestellprozesses werden Sie transparent über die anfallenden Lieferkosten in Kenntnis gesetzt. Die zur Auswahl stehenden Zahlungsarten und etwaige anfallende Zusatzkosten werden stets aufgeführt.

Der Bestellvorgang wird einfach und übersichtlich dargestellt. Vor der definitiven Bestellung werden Sie über die ausgewählten Produkte und deren Anzahl informiert, außerdem über die Produktpreise, Versand- und etwaige anfallende Zusatzkosten. Der Auftrag wird mit dem Absenden des Auftrages bestätigt. Sie erhalten unverzüglich eine Bestätigungsmail über den eingegangenen Auftrag, welche diesen zusammenfasst und die Zahlungsart und auch die Versandadresse bestätigt.

Sie werden umfänglich über das Widerrufsrecht und über etwaige Ausnahmen informiert. Das Widerrufsrecht wird nicht unzulässig eingeschränkt.